س1 : أين تقام الدورات الخاصة بكم؟
ج1 : في حالة التدريب العام ,بالطبع ستعقد الدورات في فنادق خمسة نجوم في البلاد التي ستجري فيها الدورات بينما التدريب داخل المؤسسات سيعقد في المكان الخاص بكم إما داخل شركتكم أوغرفة إجتماعات في أحد الفنادق ,والتي سوف تكون خارج مسؤليتنا.

س2 : ماذا تتضمن مجموعة التدريب ؟
ج2 : في حالة التدريب العام سوف يكون هذا من مسئوليتنا:

• توفير مواد الدورات.
• توفير البيانات.
• تقديم المدرب.
• إستراحه لتناول إحدى المشروبات الساخنة.
• إستراحه لتناول وجبة الغداء
• توفير المكان الذى ستعقد به الدورة.

وفي حالة التدريب داخل المؤسسة:

• توفير مواد الدورة.
• تقديم المدرب.

س3 : هل يمكنني حضور الدورة مساءًً ؟
ج3 : نعم ,سوف تعقد دوراتنا في الصباح والمساء ,بالنسبة للدورات العامة حسب ماهو معلن على الموقع الإلكترونى وبالنسبة للدورات داخل الشركات حسب اختياركم.

س4 : ما هو نوع المدربين المتوقعين ؟
ج4 : إن المدربين من أفضل ما تم إختيارهم وذلك وفقاً لما هو متاح لدينا من السيرة الذاتية لكل مدرب.

س5 : هل أستطيع الجمع بين إثنتين أو أكثر من الدورات في دورة واحدة ؟
ج5 : نعم , هناك بعض الدورات يمكن ضغطها أو دمجها وفقاً لإحتياجاتك وهذه الخدمة تسمي تدريب العملاء وهذه الخدمة متاحة في ظل ظروف معينة وينبغي التعامل مباشرة مع مدير التدريب.

س6 : هل توجد تخفيضات يمكن الحصول عليها ؟
ج6 : سوف تعلن التخفيضات من خلال الرسائل الإخبارية كما يمكنك الإنضمام مجاناً الآن .

س7 : ما هو أقصي عدد وأقل عدد للحضور في هذه الدورة ؟
ج7 : في حالة التدريب العام أقصى حد 20 في الدورة.

س8 : ما هي طريقة الدفع ؟
ج8 : سوف يكون الدفع نقداً أو بشيك أو تحويل الأموال في حساب مصرفي ولمزيد من المعلومات يرجي الإتصال (26214281)202+

س9 : ما هي اللغة المستخدمة في الدورات التدريبية ؟
ج9 : كل الدورات متاحة باللغة العربية والإنجليزية بإستثناء عدد قليل من الدورات تكون اللغة حسب نوعية الدورة وكما هو معلن.

س10 : في حالة رغبتي في إلغاء الحجز هل يمكنني إستعادة المبلغ ؟
ج10 : نعم ,ولكن لإستعادة الأموال الخاصة بك يجب عليك إرسال طلب الإلغاء فقط عن طريق البريد الإلكترونى أو الفاكس قبل عشرة أيام من تاريخ إنعقاد الدورة وفى حالة الإلغاء بعد هذه المده يتم إسترداد خمسين فى المائة من المبلغ المدفوع ولا ينطبق هذا علي المكالمات الهاتفية وخلاف ذلك لا يمكنك إسترداد المبلغ.